Términos del servicio

1. Identificación del Titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web pertenece a:

Ticote Brand - Maria González Castilla
Todos los datos identificativos en: info@ticotebrand.com

2. Objeto

El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la contratación de productos ofrecidos a través del mismo.

La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

3. Naturaleza de los Productos

Ticote Brand es una firma de moda especializada en la confección artesanal de piezas hechas a mano y a medida y vestidos nuevos ya confeccionados.

Cada prenda puede presentar ligeras variaciones inherentes al proceso artesanal, lo que no constituye defecto de fabricación.

4. Proceso de Compra

Para realizar un pedido, el usuario deberá:

Ser mayor de 18 años.
Facilitar datos veraces y completos.
Revisar detalladamente medidas, tallas y especificaciones antes de confirmar la compra.

La confirmación del pedido implica la aceptación expresa de los precios, características del producto y tiempos de producción indicados.

5. Precios e Impuestos

Todos los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA correspondiente conforme a la normativa española vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Ticote Brand se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.

6. Producción y Plazos de Entrega

Dado el carácter artesanal y personalizado de las piezas:

Los productos pueden requerir un plazo de producción previo al envío.
Los tiempos estimados se indicarán en cada ficha de producto cuando corresponda.
No se considerarán incumplimientos los retrasos derivados de causas ajenas a la empresa (transporte, aduanas, fuerza mayor).

7. Derecho de Desistimiento

De conformidad con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:

El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Dado que las piezas de Ticote Brand son elaboradas a medida o bajo encargo específico del cliente, no procede el derecho de desistimiento ni la devolución del importe abonado, salvo defecto de fabricación. Excepción en vestidos.

8. Garantía Legal

En caso de producto defectuoso, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, aportando evidencia fotográfica.

Si se confirma un defecto de fabricación, se procederá a la reparación, sustitución o solución adecuada conforme a la normativa vigente.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (imágenes, diseños, logotipos, textos, fotografías y elementos gráficos) son propiedad exclusiva de Ticote Brand y están protegidos por la legislación española y europea en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.

10. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Para más información, consulte la Política de Privacidad.